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Salesforce - Mulesoft

Nous accompagnons les projets Salesforce et Mulesoft

de l'étude à la TMA

Notre plus

Les clients qui ont fait le choix Salesforce ou Mulesoft retrouvent chez Daring IT Solutions

les points clés de notre ADN

support magasin

1

DISPONIBILITÉ

  • pouvant aller jusque 24/7

  • plage étendue de nos services de supervision au coeur de notre organisation RH

2

VOLUMÉTRIE, PERFORMANCE ET FORTS ENJEUX MÉTIERS

  • Supervision de flux critiques

  • Centaine de milliers d'appels WS / jour, des temps de réponse critiques pour la relation client de nos clients

3

HAUTE COUTURE DÉVELOPPEMENT EXPERIENCE CLOUD

  • Travail en pixel perfect et responsive pour des portails Salesforce conformes au niveau d'exigence de votre image de marque.

Le bon mixte entre les équipes internes et le recours aux meilleurs experts freelance

  • Nos équipes internes assurent la chefferie de projet, la maintenance et une partie de l’intégration pour nos clients

  • Nous complétons ce dispositif pour assurer la montée en charge projet de nos clients et pour avoir les meilleurs expert grâce à notre réseau de freelances

  • Nous gardons la maitrise de cette équipe mixte. Nous pouvons intervenir au forfait ou en régie en fonction du contexte et des besoins des clients. 

Les missions Daring_IT Solutions

  • Étude de cadrage et constitution d'un Business Case

  • Organisation d'appel d'offres intégrateur 

  • Étude de replateforming des architectures Salesforce en place

  • Réalisation de POC pour confirmer les choix de solutions

Conseil et aide au choix en amont

  • Aide au pilotage projet / programme

  • Challenge des intégrateurs

  • Chefferie de projet / proxy PO

  • Organisation des AO éditeurs complémentaire : téléphonie, dataquality

Assistance à ma Maîtrise d'Ouvrage pendant la phase projet

  • Intégration Service Cloud

  • Intégration Experience Cloud

  • Développement de WS Salesforce 

  • Développements de WS Rest / SOAP et batchs Mulesoft

  • Organisation de tests de performance Mulesoft / Salesforce

  • Intégration Conga Composer

  • Prise en charge des aspects RGPD des solutions

  • Prise en charge des aspects backup / restore / dataseeding avec Odaseva

Maîtrise d'oeuvre et intégration

  • Supervision 24/7 des flux et de la performance

  • Prise en charge des correctifs

  • Prise en charge des évolutions Mulesoft / Salesforce sur les flux

 

Supervision des flux et TMA

Notre écosystème

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